REZUMAT POZIȚIE
Răspunde prompt la solicitările oaspeților și ale altor departamente. Identificați și raportați problemele preventive sau alte probleme de întreținere în zonele publice sau în camerele de oaspeți. Postați semne de avertizare. Contactați direct alte departamente pentru reparații urgente. Livrați cererile oaspeților și instalați articole de mobilier în camerele de oaspeți, după cum este solicitat. Îndepărtați obiectele de pe holuri și transportați în zonele de serviciu, inclusiv resturi, tăvi pentru mâncare și băuturi din room service, ziare necitite, lenjerie murdară și gunoi plasat lângă cărucioarele de menaj. Curățați, întrețineți și depozitați echipamentele de curățare.
Urmați toate politicile și procedurile de siguranță și securitate ale companiei și; raportați orice probleme de întreținere, pericole de siguranță , accidente sau vătămări; completează instruirea și certificările de siguranță; depozitați în mod corespunzător materialele inflamabile. Asigurați-vă că aspectul uniform și personal este curat și profesionist; păstrați confidențialitatea informațiilor deținute. Bun venit și recunoașteți toți oaspeții conform standardelor companiei; anticipați și abordați oaspeții’ nevoile de servicii; ajutați persoanele cu dizabilități; mulțumiți oaspeților cu apreciere sinceră. Vorbește cu ceilalți folosind un limbaj clar și profesional. Susține echipa pentru a atinge obiectivele comune. Asigurați respectarea așteptărilor și standardelor de calitate. Mutați, ridicați, transportați și plasați obiecte cu o greutate mai mică sau egală cu 55 de lire fără asistență și care depășesc 55 de lire cu asistență. Abilitatea de a împinge și trage un cărucior de menaj încărcat și alte utilaje legate de muncă pe suprafețe înclinate și neuniforme. Ajungeți deasupra capului și sub genunchi, inclusiv îndoirea, răsucirea, tragerea și aplecarea. Inspectați vizual uneltele, echipamentele sau mașinile (de exemplu, pentru a identifica defectele). Prindeți, întoarceți și manipulați obiecte de diferite dimensiuni și greutăți, care necesită abilități motorii fine și coordonare ochi-mână. Deplasați-vă prin spații înguste, restrânse sau înalte. Mișcă-te în sus și în jos pe o scară. Stați, stați, îngenuncheați sau mergeți pentru o perioadă lungă de timp pe întregul schimb de lucru. Îndepliniți alte sarcini rezonabile, așa cum sunt solicitate de către supraveghetori.
CALIFICARI PREFERATE
Educație: